La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo D i g i l y Ltd. ("noi", "ci", "nostro") raccoglie e tratta i Suoi dati personali quando utilizza il nostro sito web e ordina i nostri prodotti. Siamo il titolare del trattamento. Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge n. 18/2018 Z. z. sulla protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento: D i g i l y Ltd., , 91701 Trnava, Repubblica Slovacca · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
Contatto per questioni relative alla protezione dei dati: info@wristbandseu.com — +421 951 646 335
1. QUALI DATI RACCOGLIAMO
A seconda del modo in cui utilizza il sito web, potremmo trattare:
Dati identificativi e di contatto — nome, indirizzo di fatturazione/consegna, e-mail, telefono; per le imprese anche ragione sociale, codice identificativo aziendale e partita IVA.
Dati relativi agli ordini — prodotti ordinati, la grafica/il testo fornito per la stampa, storico degli ordini, comunicazioni relative all'ordine.
Dati di pagamento — importo, metodo di pagamento e stato della transazione. I dati completi della carta sono trattati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento; non conserviamo il numero completo della Sua carta.
Dati dell'account — nome utente e password (conservati in forma hash), preferenze.
Dati di verifica — ove necessario per verificare un ordine (Articoli 1.7–1.9 dei nostri Termini), ad esempio conferma da un'e-mail o un telefono ufficiale/aziendale, oppure documenti aziendali quali partita IVA o estratto del registro delle imprese. Non richiediamo un documento di identità personale.
Dati tecnici — indirizzo IP, informazioni sul dispositivo/browser e dati relativi ai cookie (si veda la Sezione 5).
Non raccogliamo consapevolmente categorie particolari di dati e il nostro sito web non è destinato ai minori.
2. PERCHÉ UTILIZZIAMO I SUOI DATI E SU QUALE BASE GIURIDICA
Finalità
Base giuridica (Art. 6 GDPR)
Elaborazione e consegna dell'ordine; gestione dell'account; assistenza clienti e reclami
Esecuzione di un contratto — Art 6(1)(b)
Emissione di fatture e tenuta delle scritture contabili/fiscali
Obbligo legale — Art 6(1)(c)
Verifica degli ordini e prevenzione di frodi e utilizzi non autorizzati/contraffatti (Articoli 1.7–1.9 dei Termini)
Legittimo interesse — Art 6(1)(f)
Pubblicazione di fotografie dei prodotti realizzati come referenze sul nostro sito web (può opporsi — Articolo 12 dei Termini)
Legittimo interesse — Art 6(1)(f)
Accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria
Legittimo interesse — Art 6(1)(f)
Analisi del sito web e misurazione delle campagne pubblicitarie (cookie — si veda la Sezione 5)
Suo consenso — Art 6(1)(a)
Comunicazioni di marketing, ove applicabile (si veda la Sezione 4)
Consenso — Art 6(1)(a), oppure legittimo interesse per nostri prodotti analoghi rivolti a clienti già esistenti
3. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI
Dati relativi a ordini, fatture e contabilità — per il periodo di conservazione richiesto dalla normativa contabile e fiscale (nella Repubblica Slovacca, generalmente fino a 10 anni).
Dati dell'account — per tutto il tempo in cui il Suo account è attivo, e successivamente cancellati o anonimizzati dopo un ragionevole periodo di inattività.
Dati di verifica / antifrode — solo per il tempo necessario a verificare l'ordine o a difendere un'eventuale pretesa correlata, quindi cancellati (coerentemente con l'Articolo 13.2 dei Termini).
Registrazioni di comunicazioni / assistenza — per un periodo ragionevole dopo la risoluzione della questione.
Dati basati sul consenso (marketing, cookie non essenziali) — fino alla revoca del consenso o alla scadenza del cookie.
Trascorso il periodo applicabile, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo che la legge non imponga una conservazione più lunga.
4. COMUNICAZIONI DI MARKETING
Attualmente inviamo esclusivamente e-mail transazionali relative al Suo ordine (conferme, aggiornamenti di stato, consegna, fatture) — tali comunicazioni sono necessarie per l'esecuzione del contratto e non costituiscono attività di marketing.
Qualora in futuro decidessimo di inviare newsletter o offerte promozionali, lo faremo solo con il Suo consenso oppure — nei confronti di clienti già esistenti, per nostri prodotti analoghi — sulla base del legittimo interesse (soft opt-in). Ogni messaggio di marketing conterrà una modalità semplice per cancellare l'iscrizione, e Lei potrà revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@wristbandseu.com, senza pregiudizio della liceità del trattamento effettuato in precedenza.
5. COOKIE E ANALITICA
I cookie sono piccoli file memorizzati sul Suo dispositivo. Utilizziamo:
Cookie strettamente necessari — necessari al funzionamento del sito web (carrello, sessione, login, lingua e valuta). Non richiedono consenso.
Cookie analitici — Google Analytics — per comprendere come viene utilizzato il sito web e migliorarlo.
Cookie pubblicitari / di conversione — Google Ads — per misurare le prestazioni della nostra pubblicità e, ove applicabile, per attività di remarketing.
I cookie analitici e pubblicitari sono non essenziali e vengono utilizzati solo con il Suo consenso, che Lei presta tramite il nostro banner cookie alla prima visita del sito. Può modificare o revocare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie, e può anche bloccare o eliminare i cookie dal Suo browser — ciò potrebbe limitare alcune funzionalità. Tali strumenti sono forniti da Google e possono comportare il trasferimento di dati al di fuori dello SEE (si veda la Sezione 7).
6. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI
Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo esclusivamente con destinatari che ci aiutano a fornire i nostri servizi, agendo in qualità di responsabili del trattamento o di titolari autonomi, a seconda dei casi:
Consegne / corrieri — GLS, FedEx, DHL (per consegnare il tuo ordine).
Fornitori di servizi di pagamento — Stripe, PayPal, MyPOS (per elaborare i pagamenti).
Fornitori IT, di hosting e di posta elettronica — per gestire il sito web e inviare e-mail transazionali. Il nostro server è ubicato nell'UE (Germania).
Analisi e pubblicità — Google (solo con il tuo consenso — Sezione 5).
Consulenti contabili / fiscali — per adempiere ai nostri obblighi di legge.
Autorità pubbliche e tribunali — ove richiesto dalla legge o per far valere diritti in sede legale.
I nostri responsabili del trattamento sono vincolati da contratti che impongono loro di proteggere i tuoi dati e di trattarli esclusivamente secondo le nostre istruzioni.
7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Il nostro hosting e la maggior parte dei nostri responsabili del trattamento si trovano all'interno dell'UE/SEE. Alcuni fornitori (in particolare Google e alcuni fornitori di servizi di pagamento) possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri paesi terzi. In tali casi, il trasferimento è tutelato da garanzie adeguate ai sensi del GDPR — una decisione di adeguatezza dell'UE (compreso l'EU–US Data Privacy Framework) e/o le Clausole Contrattuali Standard. Puoi richiedere ulteriori informazioni su tali garanzie scrivendo a info@wristbandseu.com.
8. I TUOI DIRITTI
Ai sensi del GDPR hai il diritto di:
accesso ai tuoi dati personali e di ottenerne una copia;
rettifica dei dati inesatti o incompleti;
cancellazione ("diritto all'oblio"), ove applicabile;
limitazione del trattamento;
portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, e opposizione al marketing diretto in qualsiasi momento;
revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@wristbandseu.com. Rispondiamo entro il termine previsto dalla legge (generalmente un mese).
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
9. SICUREZZA
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o utilizzi impropri — comprese connessioni cifrate (HTTPS), password sottoposte a hash, controlli degli accessi e trattamento dei dati solo nella misura necessaria. Nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro, ma ci adoperiamo per proteggere i tuoi dati e riesaminiamo regolarmente le nostre misure.
10. MINORI
Il nostro sito web e i nostri prodotti sono destinati a clienti in grado di concludere un contratto. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in modo da richiedere il consenso dei genitori; se ritieni che un minore ci abbia fornito dati in modo inappropriato, contattaci e provvederemo a cancellarli.
11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
Potremmo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla Privacy, ad esempio per riflettere modifiche normative o dei nostri servizi. Ogni versione è datata; la versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina.
12. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o ai tuoi dati personali:
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